Сеть заправок «Белоруснефть» намерена начать продажу одежды, сотрудничая с концерном легкой промышленности «Світанак». Это открывает новые перспективы для продвижения продукции и улучшения обслуживания клиентов. В последнее время внимание к работе АЗС возросло, что связано с необходимостью борьбы с очередями, возникшими на станциях.
Представители сети провели контактно-кооперационную биржу, на которой было достигнуто соглашение о реализации товаров бренда на заправках. Однако конкретные детали о том, какую именно одежду будут предлагать водителям и пассажирам, не раскрываются.
В ответ на требования президента Александра Лукашенко по сокращению очередей, операторы АЗС проходят обучение новому подходу в обслуживании клиентов. Теперь кассиры не предлагают дополнительные товары, чтобы избежать задержек. Если возникают предпосылки для создания очереди, сотрудники стремятся к быстрому обслуживанию. Кроме того, на заправках планируется увеличить количество работников и станций самообслуживания, чтобы повысить эффективность работы. Мобильное приложение также будет способствовать быстроте процесса заправки, позволяя пользователям совершать операции за считанные минуты.